Bestellingen, verzendingen & veelgestelde vragen
Bestellingen en verzendingen
Brievenbus- of standaardverzending?
Heb je een bestelling met daarin 24 chocolate bars of minder? Dan heb je de keuze uit brievenbusverzending (€3,95) of standaardverzending (€6,95).
Door brievenbusverzending aan te vinken kies je voor een compacte verzending via een brievenbuspakje. Hierbij worden alle chocolate bars bij elkaar in een doosje gedaan die door je brievenbus past.
Wil je liever dat je pakketjes gescheiden blijven in verschillende zakjes, zodat je ze bijvoorbeeld als cadeautje kan weggeven? Selecteer dan standaard verzending.
Verzendkosten
Als verzendopties bieden we brievenbuspakketten en normale pakketten aan. De kosten voor de brievenbuspakketten bedragen €4,20 en voor normale pakketten €6,45.
Wanneer worden mijn bestellingen verzonden?
Bestellingen worden altijd zo snel mogelijk verzonden via DHL. Gewoonlijk is dit binnen een aantal werkdagen. Af en toe zijn producten niet op voorraad en moeten ze nog vers gemaakt worden.
Na verzending duurt het gewoonlijk 1 werkdag voordat de chocolade aankomt.
Heb je de chocolade snel nodig? Stuur me een berichtje of bel me op 0634401413.
Zijn de producten vers?
Om de week maak ik nieuwe chocolate bars. Deze worden vervolgens koel en donker bewaard. De chocolade blijft (afhankelijk van het product) ongeveer 2 maanden vers, dus je bent altijd verzekerd van verse producten!
Retourbeleid
Vanwege de aard van de producten accepteren we geen retourzendingen, tenzij:
- Je de verkeerde bestelling hebt ontvangen.
- De producten ernstig beschadigd zijn. Voeg in dit geval een afbeelding waarop de schade te zien is toe aan je bericht. Houd er rekening mee dat kleine gebreken deel uitmaken van handwerk en verzending.
Kan ik bestellen tijdens warme periodes?
Vanwege het smeltpunt van chocola adviseren wij om bij temperaturen van 28 °C of hoger geen chocolate bars te bestellen.
FAQ
Hoe kan ik de chocolade het beste bewaren?
Het beste kun je de chocolate bars op een koele, droge en donkere plek bewaren. Een temperatuur van rond de 10 graden is ideaal voor de combinatie van de vulling en de chocola. Vooral voor de vulling is een koele temperatuur van belang, ook voor de houdbaarheid.
Hoe lang zijn de chocolate bars houdbaar?
Mits koel bewaard zijn de chocolaatjes 1 tot 2 maanden houdbaar, afhankelijk van het type vulling.
Hoe worden de chocolate bars gezoet?
De vulling wordt uitsluitend met dadels gezoet. De 85% chocola wordt gemaakt van rauwe cacao en wordt gezoet met een klein beetje kokosbloesemsuiker.
Zijn de chocolate bars echt gezond?
De chocolate bars worden gemaakt met alleen maar pure ingrediënten en er worden geen kunstmatige toevoegingsmiddelen gebruikt. De dadels, noten, pinda's, kokosolie en rauwe cacao zitten boordevol voedingsstoffen en mineralen die gezondheidsbevorderend werken. Een treat voor je lichaam en geest ;)
B2B mogelijkheden
Mary's Magic maakt niet alleen voor particulieren, maar ook voor bedrijven. Neem contact met me op voor de mogelijkheden!